在阿斯塔纳，无论是生日、周年纪念、毕业、新生儿、浪漫约会还是祝贺，都可以送花束或礼物。鲜花带来色彩，绿植可以长久保存，而巧克力、气球和礼篮则是馈赠佳品。

阿斯塔纳是共和国的重要城市，截至 2026 年 7 月 1 日，人口约 168 万。它目前有六个区：阿拉木图区、拜科努尔区、叶希尔区、努拉区、萨雷阿尔卡区和萨拉伊什克区，覆盖伊希姆河两岸以及快速发展的城市区域。

请务必使用收件人所在区域、街道、楼栋、入口和公寓号，与提供的信息完全一致。如果是酒店、医院或办公室，请添加预订信息、病房或科室以及收件人联系人。如果收件人的出入需要通过前台、保安或设有门禁的庭院，则提供一个可接通的本地电话号码尤为重要。

配送信息——配送时间为周一至周日，包括周日。符合条件的商品和地址可当日送达，截止时间为哈萨克斯坦当地时间18:00。

探索我们的 花 系列

加载更多产品

关于阿斯塔纳鲜花速递

日常场合的鲜花和礼物

鲜花可以用来庆祝生日、周年纪念日、订婚、毕业、升职和迎接新成员等各种场合。盆栽植物则更适合摆放在家中或办公室，而且观赏期更长。如果场合需要更隆重的庆祝活动或赠送多人共享的礼物，巧克力、气球和礼篮也可以与鲜花搭配。

根据所选日期和地址，从显示的商品中选择合适的礼物，然后考虑收礼人将如何携带或存放礼物。小巧的花束可能适合放在办公桌上或医院交接班时，而较大的花束则更适合放在有人照看的家中或活动场所。在阿斯塔纳添加巧克力或食品篮之前，请务必确认收礼人的饮食需求。

阿斯塔纳各区和伊希姆河

阿斯塔纳目前的行政区划包含六个区：阿拉木图区、拜科努尔区、叶希尔区、努拉区、萨雷阿尔卡区和萨拉伊什克区。地址分布在老城区右岸、左岸周边的政府和商业区以及新建住宅区，因此，区划更多的是实用的路线信息，而非装饰性的本地细节。

请在地址中包含收件人官方地址所用的行政区划，并保留街道名称和门牌号。伊希姆河附近的标志性建筑或许有助于确定位置，但不能替代正式地址。如果广告中出现建筑名称，请确认其与住户实际使用的建筑物和入口相符。

公寓、入口和新开发项目

住宅楼和多栋建筑群通常需要的信息不仅限于街道和门牌号。还应包括建筑群名称、适用的街区或颜色、入口、楼层和公寓号。如果快递员必须从其他街道进入或使用特定大门，请记录住户提供的指示，而不是根据地图上的图钉猜测。

请按照收件人提供的地址，以西里尔字母或拉丁字母书写，并保留数字和当地常用缩写。楼宇门禁密码必须经住户许可方可分享。如果订单是惊喜礼物，提供一个有效的电话号码可以让当地合作伙伴在不泄露礼物信息的情况下，顺利找到收件人。

酒店、办公楼和政府大楼

如需酒店送餐，请填写完整的预订姓名、酒店名称、实际地址和抵达日期。如果客人提供了房间号或预订编号，也请一并填写。由于各酒店前台的流程有所不同，请向酒店前台确认外送订单的接收地点以及是否需要客人本人到场。

阿斯塔纳已确保办公楼、政府大楼和大型综合用途开发项目的安全，这些项目的公共入口可能与员工入口不同。请注明机构名称和部门，并添加获授权接收礼物的接待人员或联系人。切勿仅依赖部委、公司或综合体的名称，因为该机构可能占据多栋建筑。

阿斯塔纳医院鲜花速递

阿斯塔纳市第一综合医院位于拉基姆詹·科什卡尔巴耶夫大街66号。就诊时，请提供患者全名、病房或科室以及家属联系方式。医院名称和街道名称仅能确定院区位置，无法确定正确的院内接待点。

请向相关病房询问是否允许送花，以及外送鲜花应交至何处。不同科室的规定可能有所不同，切勿想当然地认为可以送到床边。如果鲜花不合适，家属在确认收礼人的需求和医院的规定后，才可选择盆栽、巧克力或礼篮等礼物。

庆祝活动和已预订场地 — 具有共和意义的城市

一束色彩鲜艳的花束搭配气球，适合生日或毕业典礼；巧克力或礼品篮则适合送给主人、同事或家人。如果是餐厅、婚礼场地或私人活动，请提供预订人姓名、完整的场地地址以及一位了解交接流程的联系人。

大型场地可能设有独立的宾客入口、服务入口和装卸入口。下单前请务必与主办方确认入口和房间，尤其是在收件人仅出席部分时间的情况下。您可以告知主办方您偏好的到达时间段以便协调，但这仅为建议，并非保证送达时间。

阿斯塔纳殡葬服务鲜花

为阿斯塔纳的葬礼或私人吊唁活动选择鲜花。中央城市公墓是当地一个知名的墓地，但仅凭名称并不能确定具体的送达地点。下单前，请务必向家属或殡仪馆负责人确认葬礼的具体地点、入口以及收花联系方式。

请注明逝者或其家属的全名、已确认的追悼会地点和时间，并说明鲜花应送往殡仪馆、宗教场所、墓地还是家中。如果仪式在墓地举行，请使用主办方提供的交接点信息，而非笼统地提及中央公墓。

 

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

为什么有些阿斯塔纳地图只显示五个区？

这些地图已经过时了。阿斯塔纳现在有六个区，因为萨拉伊什克区并入了阿拉木图区，其他区还有拜科努尔区、叶希尔区、努拉区和萨雷阿尔卡区；请使用收件人地址中显示的最新区号。

如果我没有阿斯塔纳的入口号码怎么办？

下单前请收件人或其他当地联系人确认地址。地址不完整或错误可能会导致无法送达，尤其是在有多栋楼、多个大门或大堂的住宅区。

如果没人能收到礼物怎么办？

当地合作伙伴可能会联系收件人、使用授权的收货地址、安排另一次投递尝试或采用其他合适的本地解决方案。完整的联系方式和访问信息能为订单交接提供更佳的选择。

鲜花或礼品可以更换吗？

当某种花材或物品缺货时，可能需要进行替换。当地合作伙伴将使用合适的替代品，并尽可能保持原有的风格和价值。